TERMINOS Y CONDICIONES

MAR PICAO TRAVEL S.A.S es una agencia de viajes ubicada en la ciudad de Santa Marta, Colombia, identificada con el NIT 901360338-6, ubicada en Cra. 2 No. 5 – 159 Lc 105 Rodadero . Todos los servicios ofrecidos pueden ser adquiridos mediante la oficina física o a través de nuestra página web oficial, accesible en www.marpicaotravel.com o también su tienda online www.marpicaotravel.shop.

1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestra página web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos
Mar Picao Travel ofrece una variedad de servicios turísticos dentro de la ciudad de Santa Marta, tales como:

  • Tours y excursiones locales
  • Reservaciones de transporte y alojamiento dentro de Santa Marta
  • Asesoría personalizada sobre actividades turísticas en la región

3. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Mar Picao Travel se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Le recomendamos revisar esta sección de forma periódica para estar al tanto de los cambios.

4.Uso de la Página Web
Usted se compromete a utilizar la página web de manera responsable y acorde con la ley, y a no utilizarla para actividades ilícitas. Esto incluye, pero no se limita a:

  • No infringir derechos de propiedad intelectual
  • No realizar fraudes o actividades fraudulentas en el sitio
  • No transmitir virus o software malicioso

5. Reservas y Pagos
Las reservas realizadas en la página web de Mar Picao Travel son confirmadas una vez se haya completado el proceso de pago. Los pagos deben realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio, los cuales incluyen tarjetas de crédito y débito.

  • Para tours y servicios en Santa Marta, las reservas deben realizarse con al menos 2 dias de anticipación. (Excepto en la oficina fisica con 1 dia de anticipacion)
  • Todos los precios en nuestra página web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.

6. Cancelación y Reembolsos

  • Si desea cancelar una reserva, deberá hacerlo al menos 2 días antes de la fecha de inicio del servicio.
  • Las cancelaciones dentro del plazo establecido podrán tener un reembolso parcial o total, dependiendo de la política del servicio reservado.
  • Las solicitudes de reembolso deben realizarse a través del portal de la página web, mediante el correo electrónico oficial de atención al cliente o en la oficina física.

7. Responsabilidad
MAR PICAO TRAVEL S.A.S incluye un seguro medico en todos sus tours siguiendo las normativas indicadas en la ley 300 de 1996 y este ya se encuentra incluido en el precio mostrado al menos que especifique lo contrario, sin embargo no nos hacemos responsable de cualquier circunstancia especial que no cubra el seguro.

9. Propiedad Intelectual
Parte del contenido de la página web, incluidos textos, imágenes, logotipos y marcas, son propiedad de MAR PICAO TRAVEL S.A.S o están licenciados para su uso exclusivo. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dicho contenido sin el consentimiento previo y por escrito de MAR PICAO TRAVEL S.A.S.

10. Privacidad de Datos
Nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales. La información recopilada a través de nuestra página web o otros medios de nuestra autoría será utilizada exclusivamente para procesar reservas y mejorar la experiencia del usuario. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

11. Jurisdicción
Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones será resuelta conforme a la legislación colombiana. La jurisdicción exclusiva será la ciudad de Santa Marta, Magdalena.

12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre los servicios ofrecidos por MAR PICAO TRAVEL S.A.S, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: